Begintijd: maandag 27 november 2023 15.59
Eindtijd: dinsdag 28 november 2023 09.30
Op dit moment zijn we telefonisch niet bereikbaar.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.
Update 16.08: Ook HetGlasvezelTeam is hierdoor niet bereikbaar.
Update 16.32: De helpdesk is weer bereikbaar. Het GlasvezelTeam nog niet.
Source: Freedom Storingen
Begintijd: dinsdag 21 november 2023 00.00
Eindtijd: dinsdag 21 november 2023 03.38
In de nacht van maandag 20 november op dinsdag 21 november worden er onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd aan het core netwerk. In verband met onderhoud kan er een onderbreking plaatsvinden plaatsvinden op de internetverbindingen.
Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 00.00. De verwachting is dat dit ongeveer 6 uur zal duren.
Update 23.01: Dit betreft niet enkel televisie maar ook de internetverbindingen.
Update 21 november 03.38: Onderhoud is succesvol afgerond.
Source: Freedom Storingen
Begintijd: dinsdag 21 november 2023 02.30
Eindtijd: dinsdag 21 november 2023 05.00
In verband met een gepland onderhoud van Canal Digitaal zullen de TV-ontvangers in de nacht van maandag 20 november op dinsdag 21 november tussen 02.30 en 05.00 automatisch herstarten. Dit wordt gedaan om de TV-ontvangers te updaten. Het kan zijn dat jouw televisie aan gaat na de herstart. We raden je daarom aan om je TV toestel helemaal uit te zetten of stroomloos te maken voor de update start. De herstart zal niet langer duren dan 10 minuten.
Source: Freedom Storingen
Begintijd: woensdag 15 november 2023 18.30
Eindtijd: woensdag 15 november 2023 23.13
In verband met een storing kan het zijn dat de IMAP, SMTP server, de webmail en de MIJN Freedom omgeving verminderd bereikbaar zijn.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.
Update 23.24: de storing is verholpen
Source: Freedom Storingen
Begintijd: donderdag 16 november 2023 04.00
Eindtijd: donderdag 16 november 2023 04.45
In de nacht van woensdag 15 november op donderdag 16 november worden er onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd aan het core netwerk van belichter Fiber Crew. In verband met onderhoud kan er een korte onderbreking plaatsvinden op de internetverbindingen.
Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 04.00. De verwachting is dat dit ongeveer 2 uur zal duren.
Begintijd: woensdag 15 november 2023 18.00
Eindtijd: woensdag 15 november 2023 18.10
Op woensdag 15 november worden er onderhoudswerkzaamheden gedaan aan het bestelsysteem en de MIJNFreedom omgeving.
Vanwege het onderhoud kunnen er geen bestellingen worden geplaatst en kunnen bepaalde zaken in de MIJNFreedom omgeving, zoals F-secure en rDNS niet werken. Ook kunnen er geen wijzigingen worden gedaan aan televisie pakketten.
Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 18.00. De verwachte duur van het onderhoud is 1 uur.
Update woensdag 15 november 2023 18.10: De update is succesvol afgerond
Source: Freedom Storingen
Begintijd: dinsdag 14 november 2023 04.00
Eindtijd: dinsdag 14 november 2023 04.50
In de nacht van maandag 13 november op dinsdag 14 november worden er onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd aan het core netwerk van belichter Fiber Crew. In verband met onderhoud kan er een korte onderbreking plaatsvinden op de internetverbindingen.
Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 04.00. De verwachting is dat dit ongeveer 2 uur zal duren.
Source: Freedom Storingen
Begintijd: donderdag 2 november 2023 15.55
Op dit moment vindt er een storing plaats met teletext bij de TV-ontvanger via Canal Digitaal. Teletext begint nu op pagina 888 waarbij dit normaal pagina 100 is.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.
Source: Freedom Storingen
Begintijd: donderdag 30 november 2023 04.00
Dit onderhoud komt te vervallen
In de nacht van woensdag 29 november op donderdag 30 november worden er onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd aan het core netwerk. In verband met onderhoud kan er een korte onderbreking plaatsvinden op de internetverbindingen.
Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 04.00. De verwachting is dat dit ongeveer 2 uur zal duren.
Source: Freedom Storingen
Begintijd: dinsdag 24 oktober 2023 00.00
Eindtijd: dinsdag 21 november 2023 03.38
In verband met een storing in het netwerk van belichter Fiber Crew, kan het zijn dat de dienst: Televisie van Canal Digitaal niet werkt.
Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.
Update 20 november 14.15: Vanwege aanhoudende problemen hebben we een tijdelijke wijziging op de achtergrond gedaan. Hierdoor kan er weer LiveTV gekeken worden. Echter zullen een aantal functie zoals teletekst en radio zenders niet werken. Wanneer het probleem is opgelost zal deze wijziging weer terug gedraaid worden.
Update 21 november 03.40: Het probleem is opgelost. De tijdelijke wijziging is weer terug gedraaid.
Source: Freedom Storingen
