Maand: februari 2024

Begintijd: woensdag 6 maart 2024 00.00

In de nacht van dinsdag 5 maart op woensdag 6 maart worden er onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd aan het core netwerk. In verband met onderhoud kan er een onderbreking plaatsvinden op de internetverbindingen. Er kunnen ook geen bestellingen worden geplaatst en er kunnen bepaalde zaken in de MIJNFreedom omgeving, zoals F-secure en rDNS of wijzigingen aan televisie pakketten niet werken.

Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 00.00. De verwachting is dat dit ongeveer 4 uur zal duren.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: dinsdag 27 februari 2024 10.00

In verband met een storing bij belichter Fiber Crew kan het zijn dan in Veenendaal op dit moment de internet verbinding niet werkt.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing. 

Source: Freedom Storingen

Begintijd: woensdag 21 februari 2024 09.00

In verband met een storing bij het doorgeven van de Televisie van Canal Digitaal op Cambrium/COA verbindingen in de regio Roerdalen kan het zijn dat op de TV-ontvanger, op de eerste 13 kanalen, een zwart scherm te zien is waarna foutmelding S815 komt. Televisie kijken via de Canal Digitaal app en WebTV is wel mogelijk.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: woensdag 14 februari 2024 09.04

Eindtijd: woensdag 14 februari 2024 09.17

In verband met een storing kan het zijn dat je geen SMS ontvangt tijdens het wijzigen van je wachtwoord.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Update 09.19: SMS berichten worden weer verzonden.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: donderdag 8 februari 2024 15.18

Op dit moment vindt er een storing plaats bij LiveTV van Canal Digitaal. Tijdens het inloggen krijg je een foutmelding te zien.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Work-around: Bij de melding ‘Welkom terug’ moet je ongeveer 5 a 7 keer op de ‘Ja’ knop drukken. Daarna komt er een foutmelding die aftelt. Vervolgens kan je de dienst wel gebruiken.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: dinsdag 6 februari 2024 02.00

Eindtijd: dinsdag 6 februari 2024 05.30

In verband met onderhoud van Canal Digitaal zullen de TV-ontvangers in de nacht van maandag 05 februari op dinsdag 06 februari tussen 02.30 en 05.30 automatisch herstarten. Dit wordt gedaan om de TV-ontvangers te updaten. Het kan zijn dat jouw televisie aan gaat na de herstart. We raden je daarom aan om je TV toestel helemaal uit te zetten of stroomloos te maken voor de update start. De herstart zal niet langer duren dan 10 minuten.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: vrijdag 2 februari 2024 10.30

In verband met een storing wordt de MIJN Freedom omgeving in het Engels weergegeven.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Source: Freedom Storingen