Maand: juni 2024

Begintijd: maandag 24 juni 2024 15.36

Door een storing kan het mogelijk zijn dat je in app van CANAL+ een zwart scherm krijgt of een foutcode S815.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: maandag 24 juni 2024 09.29

Er is een verstoring in het FiberCrew netwerk waardoor er mogelijk geen internet is als je een verbinding op het FiberCrew netwerk hebt. De oorzaak wordt onderzocht.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: woensdag 19 juni 2024 17.28

In verband met een storing kan er op dit moment geen e-mailaccounts, aliassen en doorstuur adressen ingesteld, aangepast of verwijderd worden voor het domein freedom.nl in de MIJN Freedom omgeving.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: woensdag 19 juni 2024 09.00

Eindtijd: woensdag 19 juni 2024 09.00

In verband met een storing zijn er aparte facturen verstuurd voor gesprekskosten. Deze facturen zijn wel terecht echter missen deze de vaste abonnementskosten op de factuur. Er komt een tweede factuur waar deze kosten op gefactureerd worden.

Beide facturen worden tegelijk geïncasseerd.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: dinsdag 2 juli 2024 22.00

Eindtijd: woensdag 3 juli 2024 00.00

In de avond van dinsdag 2 juli worden er onderhoudswerkzaamheden gedaan aan de MIJNFreedom omgeving, de webmail, IMAP en SMTP.

Vanwege het onderhoud kan er een onderbreking plaatsvinden waardoor er geen bestellingen kan worden geplaatst, e-mails verstuurd worden en kunnen bepaalde zaken in de MIJNFreedom omgeving, zoals F-secure en rDNS niet werken. Ook kunnen er mogelijk geen wijzigingen worden gedaan aan televisie pakketten.

Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 22.00. De verwachte duur van het onderhoud is 2 uur.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: dinsdag 25 juni 2024 22.00

Eindtijd: woensdag 26 juni 2024 00.00

In de avond van dinsdag 25 juni worden er onderhoudswerkzaamheden gedaan aan de MIJNFreedom omgeving, de webmail, IMAP en SMTP.

Vanwege het onderhoud kan er een onderbreking plaatsvinden waardoor er geen bestellingen kan worden geplaatst, e-mails verstuurd worden en kunnen bepaalde zaken in de MIJNFreedom omgeving, zoals F-secure en rDNS niet werken. Ook kunnen er mogelijk geen wijzigingen worden gedaan aan televisie pakketten.

Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 22.00. De verwachte duur van het onderhoud is 2 uur.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: donderdag 13 juni 2024 14.15

Er is een verstoring in het KPN netwerk waardoor er mogelijk geen internet is als je een verbinding op het KPN netwerk hebt. De oorzaak wordt onderzocht.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: maandag 10 juni 2024 11.00

In verband met een storing bij het doorgeven van het multicast signaal voor Televisie van CANAL+ op verbindingen in het netwerk van Fiber Operator, Fiber Crew, Aquestora en COA kan het zijn dat op de TV-ontvanger, op de eerste 13 kanalen, een zwart scherm te zien is waarna foutmelding S815 komt. Televisie kijken via de Canal Digitaal app en WebTV is wel mogelijk.

Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.

update 10 juni 13.57: er is een tijdelijke oplossing toegepast waardoor het multicast signaal weer wordt doorgegeven in het netwerk

update 10 juni 14.14: Het signaal voor aansluitingen op het (voormalig) Cambrium netwerk (COA) is nog niet hersteld, voor de andere netwerken werkt de tijdelijke oplossing wel.

Source: Freedom Storingen

Begintijd: woensdag 12 juni 2024 00.00

Eindtijd: woensdag 12 juni 2024 01.00

In de nacht van dinsdag 11 juni op woensdag 12 juni worden er onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd aan het core netwerk. In verband met onderhoud kan er een onderbreking plaatsvinden op de internetverbindingen. Er kunnen ook geen bestellingen worden geplaatst en er kunnen bepaalde zaken in de MIJNFreedom omgeving, zoals F-secure en rDNS of wijzigingen aan televisie pakketten niet werken.

Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 00.00. De verwachting is dat dit ongeveer 1 uur zal duren.

Source: Freedom Storingen