Verstoring TV signaal (multicast) S815 melding

Begintijd: maandag 10 juni 2024 11.00

In verband met een storing bij het doorgeven van het multicast signaal voor Televisie van CANAL+ op verbindingen in het netwerk van Fiber Operator, Fiber Crew, Aquestora en COA kan het zijn dat op de TV-ontvanger, op de eerste 13 kanalen, een zwart scherm te zien is waarna foutmelding S815 komt. Televisie kijken via de Canal Digitaal app en WebTV is wel mogelijk.


Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.


update 10 juni 13.57: er is een tijdelijke oplossing toegepast waardoor het multicast signaal weer wordt doorgegeven in het netwerk


update 10 juni 14.14: Het signaal voor aansluitingen op het (voormalig) Cambrium netwerk (COA) is nog niet hersteld, voor de andere netwerken werkt de tijdelijke oplossing wel.


Source: Freedom Storingen