Verstoring helpdesk telefoon

Begintijd: vrijdag 6 december 2024 11.00

Op dit moment vindt er een storing plaats op onze telefoonlijnen.


Hierdoor kan het voorkomen dat de gesprekken stotteren of de medewerker slecht verstaanbaar is


Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.



Source: Freedom Storingen

Onderhoud TV-ontvanger van CANAL+ op 10 december 2024

Begintijd: dinsdag 10 december 2024 02.30

Eindtijd: dinsdag 10 december 2024 05.00

In verband met onderhoud van CANAL+ zullen de TV-ontvangers in de nacht van maandag 9 december op dinsdag 10 december tussen 02.30 en 05.00 automatisch herstarten. Dit wordt gedaan om de TV-ontvangers te updaten. Het kan zijn dat jouw televisie aan gaat na de herstart. We raden je daarom aan om je TV toestel helemaal uit te zetten of stroomloos te maken voor de update start. De herstart zal niet langer duren dan 10 minuten.


Source: Freedom Storingen

Verstoring TV signaal via de CANAL+ App C821 melding bij

Begintijd: vrijdag 8 november 2024 18.25

In verband met een storing omtrent DRM voor het signaal via de CANAL+ App kan het zijn dat op de televisie, via bijvoorbeeld een chromecast, een zwart scherm te zien is waarna foutmelding C821 komt. Televisie kijken via de Televisie en WebTV is wel mogelijk.


Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing. Er zijn geen nieuwe voorbeelden nodig op dit moment voor het onderzoek.


Source: Freedom Storingen

Onderhoud aan internetverbindingen van Fiber Crew vrijdag 15 november 2024

Begintijd: vrijdag 15 november 2024 04.00

Eindtijd: vrijdag 15 november 2024 06.00

In de nacht van donderdag 14 november op vrijdag 15 november worden er onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd aan de internetverbinding van Fiber Crew. In verband met het onderhoud zal er tijdelijk een onderbreking plaatsvinden op de internetverbindingen op het Fiber Crew netwerk.


Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 04.00. De verwachting is dat dit ongeveer 2 uur zal duren.


Source: Freedom Storingen

Webmail en Mijn Freedom omgeving

Begintijd: dinsdag 12 november 2024 23.00

Eindtijd: dinsdag 12 november 2024 00.00

In verband met onderhoud kan het zijn dat de webmail en de MIJN Freedom omgeving verminderd bereikbaar zijn.


Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren.


Source: Freedom Storingen

Telefonie

Begintijd: dinsdag 12 november 2024 21.35

Eindtijd: dinsdag 12 november 2024 22.42

In verband met een storing kan het zijn dat de telefonie niet werkt. Ook is voip.freedom.nl niet bereikbaar.


Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.


Source: Freedom Storingen

Onderhoud aan netwerk KPN woensdag 14 november 2024

Begintijd: donderdag 14 november 2024 01.00

In de nacht van woensdag 13 november op donderdag 14 november worden er onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd aan het KPN netwerk. In verband met het onderhoud zal er tijdelijk een onderbreking plaatsvinden op de internetverbindingen op het KPN netwerk.


 

Technici werken hard om het onderhoud zo kort mogelijk te laten duren. Het onderhoud start om 01.00. De verwachting is dat dit ongeveer 1 uur zal duren.


Source: Freedom Storingen

Internetverbindingen ODF netwerk omgeving Lith

Begintijd: maandag 4 november 2024 17.08

In verband met een storing op het glasvezel netwerk van E-Fiber/ODF in de omgeving Lith met belichting via Fiber Operator is het mogelijk dat de internetverbinding niet werkt.


Technici zijn op de hoogte en werken aan een oplossing.


Source: Freedom Storingen